El Consorcio va a acometer una mejora de su página web con el objeto de poner en funcionamiento la oficina virtual de atención al usuario y la integración con el módulo de información de transporte a los usuarios de Andalucía. Esta oficina virtual permitirá a los usuarios del transporte público metropolitano realizar las gestiones del transporte de forma telemática, entre otros aspectos destaca la obtención de certificados de consumo de tarjeta o de horarios, solicitudes de cita previa, reclamaciones, consultas y sugerencias. De esta forma se agilizarán los trámites y eliminará la necesidad de desplazamientos a la sede del Consorcio.