Trá¡mites online

Los usuarios y las usuarias del transporte público metropolitano cuentan a partir de ahora con un servicio a su disposicion ágil, rápido y de fácil utilización que les permite realizar a traves de internet gestiones de transporte de forma telemática, tales como tramitar solicitudes, efectuar consultas, sugerencias y reclamaciones, eliminando de esta forma la necesidad de desplazamientos a la sede del Consorcio.

Con esta mejora, se pretende dar una paso hacia la implantación de la Administración Electrónica, reconociendo el derecho de la ciudadanía a relacionarse con esta entidad por medios electrónicos y dando cumplimiento a la Ley 11/2007 de 22 de Junio de acceso electrónico de la ciudadanía a los servicios públicos.

El usario y LA USUARIA podrÁ realizar los siguientes trámites

• Consultas: desde esta opción podrá enviar cualquier consulta relacionada con nuestra actividad (líneas, horarios, tarifas,etc.)
• Sugerencias: desde este formulario recogeremos sus sugerencias para mejorar el servicio.
• Reclamaciones: para realizar reclamaciones de horarios, paradas, transbordos, y todo lo relacionado con el título de transporte.
• Solicitud de certificados:
  • Certificados de horarios. 
  • Certificado de consumo y viajes
  • Solictud de facturas: oficinavirtual@cmtbc.es